Termeni și condiții



TERMENI ȘI CONDIȚII

(CONTRACT)


INTRODUCERE


S.C. LEGATORIA DE LUX SFÂNTUL ANTIM IVIREANUL SRL-D , cu sediul în Str. Avîntului, Bl. 84, Sc. B, Ap. 9, Vaslui, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr J37/332/2016 și având Codul Unic de Înregistrare: 36108527 este firma care deține și este responsabilă cu administrarea site-ului principal www.legatoriadelux.ro, a subdomeniului www.magazin.legatoriadelux.ro dar și a  magazinului online.


Pentru buna utilizare a site-ului este nevoie de respectarea clară și întru totul a termenilor și condițiilor afișate în acest contract, indiferent de statutul cumpărătorului (firmă, persoană juridică, persoană fizică etc.)

S.C. LEGATORIA DE LUX SFÂNTUL ANTIM IVIREANUL SRL-D are dreptul de a modifica oricând acest contract fără a fi nevoie de a notifica cuiva acest fapt.

 S.C. LEGATORIA DE LUX SFÂNTUL ANTIM IVIREANUL SRL-D furnizează servicii de legătorie de carte, iar prin intermediul magazinului online furnizează cărți, jurnale și alte articole din domeniul papetăriei și nu numai. În baza magazinului online statutul său este de VÂNZĂTOR, iar clientul, cel care cumpără produsele prin intermediul magazinului online va avea statutul de CUMPĂRĂTOR. Astfel, se încheie un contract între S.C. LEGATORIA DE LUX SFÂNTUL ANTIM IVIREANUL SRL-D în calitate de VÂNZĂTOR, și client, în calitate de CUMPĂRĂTOR.


1. DREPTUL DE AUTOR


S.C. LEGATORIA DE LUX SFÂNTUL ANTIM IVIREANUL SRL-D deține întreg conținutul site-ului www.magazin.legatoriadelux.ro  (imagini, informații, text, modele de coperți, imagini grafice, grafică web și alte date) și este singura entitate cu drepturi de autor ale celor de mai sus. Întregul conținut al site-ului este protejat de Legea dreptului de autor și de legea privind proprietatea intelectuală. Orice încălcare a acestora prin folosirea oricărui element din cele prezente pe site fără acordul S.C. LEGATORIA DE LUX SFÂNTUL ANTIM IVIREANUL SRL-D, se pedepsește conform legilor în vigoare.


2. INFORMAȚIA DIN CADRUL MAGAZINULUI ONLINE ȘI CONFIDENȚIALITATEA

    Toate informațiile prezente pe acest site sunt pentru folosul strict personal al cumpărătorului. Vânzătorul pune la dispoziția clientului o interfață și o platformă care are ca scop informarea și cumpărarea anumitor produse fără a fi nevoie să depună efortul de a veni la atelier. Site-ul sau informațiile de pe el nu pot fi folosite decât în acest scop, de prezentare și vindere a unor produse. Elementele cuprinse în el nu pot fi copiate de către o altă persoană și folosite în alt scop, în afara site-ului. Acest fapt, dacă se întâmplă, va fi sancționat conform legilor în vigoare.
        Pentru ca tranzacția să poată avea loc, cumpărătorul se obligă să furnizeze vânzătorului toate datele cerute în formularul de înregistrare ca membru pe site. Totodată, cumpărătorul, dacă își va păstra contul și va mai efectua cumpărături, este obligat să-și actualizeze toate informațiile sale personale. Aceste informații trebuie să fie valide. Dacă aceste informații nu sunt furnizate de către cumpărător vânzătorului într-o formă legală și validă, cel din urmă, vânzătorul, nu-și asumă ABSOLUT nici o responsabilitate dacă se va produce o eroare în ceea ce ține de factură, livrare etc.
        S.C. LEGATORIA DE LUX SFÂNTUL ANTIM IVIREANUL SRL-D își asumă responsabilitatea de a păstra în siguranță informațiile și datele personale ale clienților, de a nu înstrăina altcuiva aceste date, vinde sau face publice aceste bază de date. Singurul caz în care ar fi posibilă furnizarea acestor date, e reprezentat de autoritățile responsabile care pot cere aceasta doar în scopuri justificate. 
Datele personale vor mai putea fi folosite în studii de marketing doar în cadrul firmei S.C. LEGATORIA DE LUX SFÂNTUL ANTIM IVIREANUL SRL-D dar și pentru a trimite clienților diverse materiale publicitare ale magazinului online și oferte folosind adresa de e-mail sau nr. de telefon prin SMS. Desigur, dezabonarea de la acestea se poate realiza la adresa de e-mail magazinantim [@] gmail.com

3. Produse și servicii

3.1. Descrierea produselor, descrierea lor și stocul acestora

    Toată răspunderea pentru administrarea informațiilor și fotografiilor produselor din magazinul online este asumată de S.C. LEGATORIA DE LUX SFÂNTUL ANTIM IVIREANUL SRL-D. Desigur, există posibilitatea ca unele descrieri să fie incomplete. Facem tot posibilul ca acestea să fie cât mai bine realizate, informându-ne cât mai temeinic clienții și vizitatorii. Unul din principiile noastre de bază constă în informarea cât mai bună și mai corectă a clienților. Un client informat este cel mai bun partener de afaceri pentru noi.
    Toate produsele de pe site / magazinul online sunt realizate exclusiv de către noi și nu sunt și nici nu pot fi achiziționate din alt loc spre a fi puse mai apoi spre comercializare. Astfel, nu putem garanta că toate produsele vor fi disponibile mereu atât în stocul magazinului online cât și în stocul fizic al atelierului. Produsele pot fi comandate atât prin intermediul telefonului cât și prin intermediul contului personal creat pe site. Desigur, depunem eforturi de actualizare zilnică a stocurilor și chiar de mai multe ori pe zi. 
S.C. LEGATORIA DE LUX SFÂNTUL ANTIM IVIREANUL SRL-D va putea livra cumpărătorului doar acele produse care există fizic în magazin. Dacă la momentul comandării online anumite produse se află în stocul magazinului online, dar nu și în stocul fizic al atelierului, vom comunica clientului situația și vom livra doar produsele aflate în stocul fizic al atelierului.
În consecință, S.C. LEGATORIA DE LUX SFÂNTUL ANTIM IVIREANUL SRL-D nu poate garanta disponibilitatea stocurilor. 

3.2. SERVICII

Asigurăm buna ambalare a produselor expediate, dar nu ne asumăm răspunderea pentru anumite neplăceri sau deteriorări din cauza transportului/livrării. Firma de curierat prin care este expediat coletul dumneavoastră este direct răspunzătoare de livrarea în aceleași condiții de la expediere a produselor. Deprecierea în vreun fel al coletului sau a produselor se constată doar în prezența curierului.

S.C. LEGATORIA DE LUX SFÂNTUL ANTIM IVIREANUL SRL-D își rezervă dreptul de a alege modalitatea de transport a produselor, adică a curierilor. În general produsele dumneavoastră sunt expediate prin FanCourier. Aveți posibilitatea de a vă expedia prin alt curier, excepție făcând Poșta Română și ABSOLUT toate serviciile acesteia. Nu expediem prin Poșta Română și nu ridicăm ABSOLUT niciun colet expediat prin această modalitate. Nu ne asumăm responsabilitatea coletelor expediate retur prin Poșta Română și nu vom ridica niciodată niciun colet expediat prin Poșta Română.
Transportul produselor cât și taxa de retur a banilor va fi suportată de către cumpărător. Desigur, cumpărătorul poate să nu fie de acord și poate veni în atelierul nostru pentru a-și ridica produsele. Astfel, va fi scutit de taxa de transport și taxa de retur a banilor.
Taxa de retur a banilor cade în sarcina clientului deoarece nu S.C. LEGATORIA DE LUX SFÂNTUL ANTIM IVIREANUL SRL-D a ales modalitatea de transport a produselor prin curier, ci clientul. Astfel, nu ne asumăm răspunderea achitării acestei taxe. Clientul este direct răspunzător de achitarea acestei taxe atât timp cât modalitatea sa de livrare a produselor se realizează prin curier rapid, iar magazinul este constrâns de această formulă. Desigur, există și posibilitatea achitării produselor prin transfer bancar. Aceasta se poate face doar înainte de expedierea produselor.
Returnarea produselor se supun următoarelor:
1. Produsul poate fi returnat dacă are defecte. Desigur, atât timp cât este vorba de produse executate manual vor exista mereu diferențe importante sau neimportante, vizibile sau nu, între două sau mai multe produse realizate cu aceleași caracteristici. Este necesar să se facă o diferență între o defecțiune estetică și una tehnică, între diferență estetică și una tehnică. Toate produsele sunt comercializate doar după ce au fost inspectate în prealabil.
2. Produsul sau produsele pot fi returnate dacă se stabilește că s-a produs o eroare de către noi.
3. Produsul nu poate fi returnat dacă eroarea se datorează curierului și livrării coletului/coletelor într-o stare deterioarată comparativ cu starea din momentul expedierii. Starea deteriorată trebuie constatată în prezența agentului care se ocupă cu livrarea.
4. Produsul/produsele pot fi returnate doar dacă nu sunt personalizate (prin personalizare se înțelege imprimarea unui nume sau text pe copertă sau pe dinăuntrul coperții sau a cărții sau a produsului, ducând la schimbarea totală a celui din urmă) și nu sunt deteriorate sub nicio formă. Aceasta se va putea face DOAR în primele 3 zile calendaristice de la data primirii coletului (verificabil prin consultarea awb-ului fiecărui colet).

Taxa de returnare a produselor atunci când magazinul este răspunzător de o anumită eroare, va fi suportată de către S.C. LEGATORIA DE LUX SFÂNTUL ANTIM IVIREANUL SRL-D. Dacă magazinul online nu este răspunzător, taxa de transport (retur sau tur-retur) va fi achitată de către cumpărător.

4. PREȚURI


    S.C. LEGATORIA DE LUX SFÂNTUL ANTIM IVIREANUL SRL-D este o firmă neplătitoare de TVA. Toate prețurile afișate pe site reprezintă suma finală ce trebuie achitată de către client pentru produsul dorit, nu conțin și nu vor conține TVA sau altă taxă. Desigur, la aceste sume se mai pot adăuga și alte ”opțiuni” ce pot fi numite și ”personalizări” cum ar fi colțare metalice sau personalizări ale coperților prin diverse nume sau texte. Aceste prețuri finale NU includ și taxele de transport. Taxele de transport pot fi consultate la finalul comenzii dumneavoastre, în ”coșul de cumpărături” la secțiunea ”Estimează taxele și costul livrării”, prin SMS la nr. de telefon 0755 379 401, prin e-mail la magazinantim [@] gmail.com sau pe site-ul FanCourier ori a curierului dorit de către dumneavoastră.

    Prețul produselor din factură va fi același cu prețul furnizat de către site sau de către noi, telefonic, la ultima etapă a unei comenzi, ”validarea telefonică”. Dacă vor exista erori de preț ale unor produse, vom aduce la cunoștință clientului acest fapt. Totodată, rugăm și clienții sau potențialii clienți să ne comunice imediat dacă există astfel de erori. Considerăm că amândouă părțile contractante, vânzător și cumpărător, sunt de bună credință și niciunul din noi nu va profita de o astfel de eroare sub oricare formă ar fi ea.

    S.C. LEGATORIA DE LUX SFÂNTUL ANTIM IVIREANUL SRL-D își rezervă dreptul de a schimba sau actualiza prețurile produselor care se află într-o promoție sau nu, fără o notificare prealabilă,


5. CONDIȚII DE PLATĂ ȘI TERMENE

    Plata se poate realiza în avans sau ramburs la livrarea produselor. Ne rezervăm dreptul de a solicita plata în avans.
Pentru confirmarea de către noi, a achitării prin transfer bancar a produselor va fi nevoie să ne trimiteți dovada plății și, totodată, va trebui să constatăm practic și noi prin consultarea propriului cont. Plata pentru produsele comandate și achitat prin transfer bancar va trebui să fie efectuată în totalitate, în baza totalului din factură. Numai după aceasta se pot expedia produsele.

6. OPINII ȘI COMENTARII CU PRIVIRE LA PRODUSE

    Membrii site-ului / magazinului online pot să-și exprime opinia și să emită comentarii cu privire la produsele comandate, urmând ca administratorul site-ului să accepte orice opinie sau comentariu care întrunește următoarele condiții:
1. Dreptul de a emite o opinie sau comentariu este deținut DOAR de cel care a comandat produsul căruia îi scrie o opinie sau comentariu. Opiniile sau comentariile ”gratuite” nu vor fi acceptate.
2. Opinia sau comentariul nu este ilegal, defăimător, ofensator, amenințător, care nu se folosește un limbaj injurios la adresa produselor și care nu tulbură viața altor persoane juridice sau fizice.
3. Va fi acceptată orice opinie sau comentariu, pozitiv sau negativ, care este redactat în limita bunului simț.
4. Va fi acceptată orice opinie sau comentariu, pozitiv sau negativ, care este bine argumentat.
5. Nu este spam.
6. Nu conține plasare de alte produse.

Ne rezervăm dreptul de a nu publica orice opinie sau comentariu care nu întrunește condițiile de mai sus.
Autorii opiniilor și comentariilor își asumă cu totul responsabilitatea celor pe care le-au scris și publicat online pe acest magazin.

7. RESPONSABILITĂȚI PRIVIND ACCESAREA SITE-ULUI / MAGAZINULUI ONLINE

    Site-ul / magazinul online www.magazin.legatoriadelux.ro este găzduit de serverele unei firme de Hosting și nu de către propriile servere. Astfel, nu putem fi responsabili de erorile apărute din cauza serverului de hosting și nici de browserele sau de aparatele electronice care vă facilitează conectarea și accesarea site-ului mai sus menționat. Nu suntem responsabili pentru anumite erori, pierderi de date sau deteriorări rezultate prin accesarea site-ului nostru.